کمپین هدفمند یعنی پیام مشخصی را برای گروهی بفرستید که آن پیام به کارشان می‌آید. مثلاً راهنمای استفاده از یک محصول برای کسانی که همان محصول را تازه خریده‌اند، از پیشنهاد همگانی مرتبط‌تر است.
هدفمند بودن فقط انتخاب گروه نیست. زمان ارسال، متن پیام، رضایت دریافت و تعریف نتیجه هم باید روشن باشد.
هدف را پیش از متن پیام بنویسید
می‌خواهید مشتری چه کاری انجام دهد؟ دیدن یک راهنما، تکمیل خرید یا برگشت به محصول؟ یک هدف اصلی انتخاب کنید تا متن و گزارش با هم سازگار باشند.
اگر هدف مبهم باشد، ممکن است فقط تعداد ارسال را زیاد کنید. نرخ تبدیل کمک می‌کند نتیجهٔ موردنظر را دقیق تعریف کنید.
مخاطب را با دادهٔ قابل بررسی انتخاب کنید
گروه‌بندی مشتریان را با یک یا دو شرط مرتبط بسازید. پیش از ارسال، شمار افراد و چند نمونه از اعضا را ببینید. مطمئن شوید افراد فاقد رضایت یا کسانی که هدف را قبلاً انجام داده‌اند کنار گذاشته شده‌اند.
به حجم بزرگ دل نبندید. گروه کوچک اما مرتبط معمولاً برای آزمایش نخست اطلاعات بهتری به شما می‌دهد.
ارسال و سنجش را جدا طراحی نکنید
متن پیام باید دلیل دریافت و قدم بعدی را روشن کند. زمان ارسال را با رفتار مشتری هماهنگ کنید و پیام آزمایشی را روی دستگاه واقعی ببینید.
پس از انتشار، تحویل، کلیک و رویداد هدف را جدا بررسی کنید. گزارش کمپین نشان می‌دهد کدام عدد به کدام سؤال پاسخ می‌دهد.
- یک هدف و یک گروه انتخاب کنید.
- متن و زمان را پیش از انتشار آزمایش کنید.
- نتیجه را با همان هدف بسنجید.
کمپین هدفمند، پیام مرتبط را به گروه درست می‌رساند و نتیجهٔ آن از پیش تعریف شده است.
