گاهی فقط چند مشتری در گروه هدف مانده‌اند. شاید گروه واقعاً خاص است، شاید هم قانون گروه‌بندی یا دادهٔ ورودی اشتباه است.
پیش از ارسال، دلیل کوچک‌بودن را پیدا کنید و ببینید هدف پیام چیست.
قانون گروه را دوباره بخوانید
ببینید بازهٔ زمانی، وضعیت سفارش و شرط‌های دیگر درست‌اند. در گروه ثابت یا پویا تفاوت این دو را گفته‌ایم.
شرط‌ها را فقط برای زیادکردن عدد شل نکنید؛ ممکن است پیام به افراد نامناسب برسد.
کیفیت و اجازه را بررسی کنید
برای گروه کوچک، هر دادهٔ اشتباه اثر بیشتری دارد. راه تماس معتبر و رضایت برای پیام را بررسی کنید.
اگر پیام شخصی و مفید است، شاید همان چند نفر کافی باشند. اگر هدف یک آزمایش آماری است، چند نفر نتیجهٔ قابل اتکا نمی‌دهند.
نتیجه را درست بخوانید
به پاسخ‌های واقعی و درخواست کمک نگاه کنید. از یک یا دو خرید، نتیجهٔ بزرگ دربارهٔ همهٔ مشتریان نگیرید.
اگر گروه رشد کرد، همان پیام را دوباره با معیار روشن‌تر آزمایش کنید.
کمپین گروه کوچک وقتی خوب است که مخاطب درست، پیام مفید و انتظار نتیجه واقع‌بینانه باشد.
