یک مشتری ممکن است با شمارهٔ تازه ثبت‌نام کند یا نامش را کمی متفاوت بنویسد. از طرف دیگر، دو نفر هم ممکن است نام یکسان داشته باشند. پیدا کردن تکرار، با جست‌وجوی نام تنها حل نمی‌شود.
اشتباه در ادغام می‌تواند سفارش و پیام یک نفر را به نفر دیگر وصل کند. برای همین باید آهسته و با نمونهٔ کوچک پیش رفت.
نشانه‌های قوی‌تر را پیدا کنید
شناسهٔ حساب، شمارهٔ تأییدشده، ایمیل و تاریخچهٔ سفارش را کنار هم ببینید. یکسان بودن نام یا شهر فقط سرنخ است، دلیل قطعی نیست.
اگر از چند منبع داده می‌گیرید، پروفایل مشتری باید نشان دهد هر داده از کجا آمده است.
قبل از ادغام، اثر آن را بررسی کنید
ببینید کدام رکورد رضایت پیام دارد، کدام سفارش باز دارد و آیا دو شناسه به دو نفر مختلف اشاره می‌کنند. موارد نامطمئن را برای بررسی دستی کنار بگذارید.
از رکوردهای اصلی خروجی امن بگیرید تا اگر اشتباه شد بتوانید به وضعیت پیشین برگردید.
منبع خطا را اصلاح کنید
اگر فایل وارداتی هر بار مشتری تازه می‌سازد، فقط پاک‌کردن تکراری‌ها کافی نیست. ستون شناسه و قانون تطبیق را در ورود CSV اصلاح کنید.
پس از تغییر، چند ورود آزمایشی انجام دهید و ببینید تکرار تازه ساخته می‌شود یا نه.
ادغام مشتری باید بر چند نشانهٔ معتبر تکیه کند و راه بازگشت داشته باشد.
