سنجش و بهبود

چرا کمپین کلیک می‌گیرد ولی خرید نمی‌آورد؟

کلیک فقط شروع مسیر است؛ مشکل شاید بعد از ورود به سایت باشد.

تحریریهٔ بینوکمپ 2 دقیقه مطالعه
سبد خرید آنلاین محو روی لپ‌تاپ کنار کالای بسته‌بندی‌نشده
سبد خرید آنلاین محو روی لپ‌تاپ کنار کالای بسته‌بندی‌نشده — تصویرسازی برای این مطلب

تعداد کلیک خوب است، اما سفارش کامل کم است. شاید پیام وعده‌ای داده که صفحهٔ بعد نشان نمی‌دهد، شاید هزینهٔ ارسال دیر دیده می‌شود یا صفحه روی موبایل کند است.

قبل از تغییر متن کمپین، مسیر یک خریدار را از لینک تا پایان پرداخت خودتان طی کنید.

صفحهٔ بعد از کلیک را باز کنید

با موبایل و اینترنت معمولی روی لینک بزنید. آیا همان کالا یا پیشنهاد دیده می‌شود؟ موجودی، قیمت و هزینهٔ ارسال روشن است؟

اگر خروج نزدیک پرداخت زیاد است، سبد خرید رهاشده را هم برای پیدا کردن علت بخوانید.

قدم‌های قیف را جدا بشمارید

بازدید، دیدن کالا، افزودن به سبد و خرید کامل را جدا ببینید. وقتی افت را پیدا کردید، همان قدم را اصلاح کنید.

قیف فروش یک مثال ساده از این شمارش دارد. از عدد کلیک به‌تنهایی دربارهٔ خرید نتیجه نگیرید.

ردیابی را هم بررسی کنید

گاهی خرید انجام شده اما به همان کمپین نسبت داده نشده است. لینک، شناسهٔ کمپین و ثبت سفارش را با یک خرید آزمایشی بررسی کنید.

در گزارش کمپین می‌بینید هر عدد چه چیزی می‌گوید و چه چیزی را نمی‌گوید.

به خاطر بسپارید

برای فهم کلیک بدون خرید، مسیر پس از کلیک و ثبت داده را قدم‌به‌قدم بررسی کنید.