وضعیت سفارش ممکن است در چند ساعت عوض شود. نام مشتری شاید مدت‌ها همان بماند. پس یک زمان ثابت برای به‌روزکردن همهٔ داده‌ها کمک نمی‌کند.
برای هر داده ببینید اگر قدیمی باشد چه اشتباهی رخ می‌دهد.
دادهٔ فوری را زودتر بررسی کنید
وضعیت سفارش، درخواست باز و لغو رضایت باید نزدیک به زمان رخداد به‌روز شوند. پیام با اطلاعات دیروز ممکن است امروز نامناسب باشد.
در رویدادهای مشتری نقش زمان را با مثال توضیح داده‌ایم.
راه تماس را هنگام نیاز تأیید کنید
شماره و ایمیل را وقتی مشتری وارد حساب می‌شود یا سفارش تازه می‌دهد، دوباره بررسی کنید. هر روز پرسیدن لازم نیست.
اگر راه تماس ناقص است، اطلاعات تماس ناقص را بخوانید و تا تأیید از آن استفاده نکنید.
زمان آخرین تغییر را نگه دارید
برای هر دادهٔ مهم، زمان و منبع آخرین تغییر را ثبت کنید. این کار کمک می‌کند در اختلاف دو سیستم بدانید کدام تازه‌تر است.
اگر داده از فایل دستی می‌آید، ببینید فاصلهٔ ورود فایل برای کار شما کافی است یا اتصال API لازم می‌شود.
زمان به‌روزرسانی را بر اساس سرعت تغییر و هزینهٔ اشتباه همان داده تعیین کنید.
