ممکن است جایی بخوانید که یک ساعت خاص بهترین زمان ارسال است. اما مشتریان و نوع پیام شما با آن مثال فرق دارند.
از دادهٔ خودتان شروع کنید و زمان را طوری آزمایش کنید که مزاحم مشتری نشوید.
اول زمان‌های نامناسب را حذف کنید
ساعت خواب، تعطیلی فروشگاه، زمان تحویل نامطمئن و اختلاف منطقهٔ زمانی را در نظر بگیرید. پیام ضروری سفارش را از پیشنهاد تبلیغاتی جدا ببینید.
در پیامک یا ایمیل تفاوت کانال‌ها و هدف پیام را توضیح داده‌ایم.
دو بازهٔ قابل مقایسه آزمایش کنید
یک گروه هم‌شرایط را به دو بخش تقسیم کنید و همان پیام را در دو بازهٔ مناسب بفرستید. متن و پیشنهاد را هم‌زمان عوض نکنید.
روش سادهٔ مقایسه در آزمون A/B آمده است. نمونهٔ خیلی کوچک را قطعی نخوانید.
نتیجه را فراتر از کلیک بخوانید
پاسخ، خرید کامل، لغو دریافت و شکایت را کنار کلیک ببینید. ممکن است ساعت پرکلیک، تجربهٔ خوبی برای مشتری نسازد.
پس از چند کمپین، بازهٔ مناسب را برای هر گروه بازبینی کنید. یک ساعت را برای همیشه ثابت فرض نکنید.
زمان ارسال را با آزمایش کوچک و نتیجهٔ واقعی مخاطبان خودتان پیدا کنید.
